Una nuova dotazione per il nostro comune. Nell'ottica di una sempre maggiore informatizzazione e semplificazione dei servizi comunali l'Amministrazione mette a disposizione dei cittadini una nuova opportunità: quella di comunicare autonomamente la lettura del proprio contatore idrico.
Per poterlo fare occorre scaricare sul proprio dispositivo (smartphone o tablet) l'app "K-READER", disponibile sia per Android che iOS.
Per inviare la propria autolettura bastano pochi passaggi:
- scarica l'app e registrati;
- scegli il Comune dove è ubicata l’utenza idrica;
- inserisci il numero di matricola del contatore (che a casalbore corripsone al codice utente indicato in qyalche vecchia bolletta)
- inserisci il valore indicato dal contatore (metri cubi)
- scatta fino a 3 foto del contatore
- invia l’autolettura e attendi la notifica di conferma
Questa procedura può essere in parte automatizzata se si sceglie l’inserimento dei dati tramite scansione del QR Code presente in fattura. K-Reader compilerà automaticamente i campi collegati all’utenza idrica.
Verrà controllata la congruenza del dato di consumo inserito, direttamente dal dispositivo, che ne bloccherà eventualmente l’invio.
Non è possibile caricare foto dalla galleria del dispositivo, in quanto l’applicazione accetta solo foto scattate in quel momento poiché georeferenziate.
Una volta inviata la notizia gli uffici comunali preposti avranno la possiblità di validare le letture inviate, rifiutandole o storicizzandole direttamente nei sistemi di gestione.
Una notifica push sul dispositivo dell’Utente comunicherà l’avvenuta sottomissione della lettura comunicata o il rifiuto con motivazione.
VEDI IL VIDEO CON LE ISTRUZIONI DI K-READER
IN ALLEGATO :
Istruzioni grafiche
